5. Förskottsbetalning
Förskottsbetalning tillämpas då Optical Storage inte anser kundens kreditvärdighet som fullgod att nyttja kredit, eller det vid tillfälle inte finns tillräckligt med uppgifter att kunna bedöma kreditvärdighet. Optical Storage förbehåller sig rätten att be om förskottsbetalning utan närmare förklaring.
Vid tillfällen då förskottsbetalning tillämpas, kommer beställningen att sparas i 14 dagar efter att kunden fått en orderbekräftelse.  Om varorna inte har betalats under denna period kommer ordern att makuleras. Detta gäller även tillfällen då varorna inte finns i lager.
Kontantbetalning vid avhämtning är inte heller det möjligt då Optical Storage inte har någon ”kassafunktion”. Vänligen, utnyttja förskottsbetalning.

6. Reklamation och retur
Reklamation av levererade produkter skall ske utan fördröjning senast 8 dagar efter leveransen, tillsammans med anledningen till reklamationen. Reklamationen skall förmedlas skriftligt till Optical Storage Detta gäller såväl frakt som rena produktreklamationer. Retur av produkter antingen som reklamation eller felskickade produkter skall endast ske efter överenskommelse med Optical Storage. Optical Storage tar inte ansvar för produkter som skickas utan vårt godkännande.

7. Garanti/Ansvar
Optical Storage åtar sig garantiansvar enligt de garantivillkor som lämnas av tillverkaren.
Optical Storage är inte ersättningsskyldig gentemot återförsäljaren för återförsäljarens utgifter eller investeringar i samband med  köpet. Optikel Storage är heller inte ersättningsskylldig för direkta eller inderekta skador som följd av utebliven eller försenad leverans, oavsett orsak. Vid reklamation skall RMA-ansökan fyllas i och skickas till oss via vår hemsida.

8. Force majeure
Oförutsägbara händelser utanför Optical Storage:s eller våra leverantörers kontroll ger parterna en rätt att boka av legda beställningar. Optical Storage tar inget följdansvar för av detta.

9. Tvistemål
Alla tvister som uppstår i förbindelse mett detta dokument där parterna inte kan nå en ömsesidig lösning skall avgöras i Stockholms tingsrätt.

10. Återförsäljaravtal och volymrabatter
Optical Storage prislista är baserad på återförsäljarinköp utan avtal, volym eller ”forecast”. Optical Storage kan ge kunder som köper större volymer av produkter, eller gör gällande att större inköp över tid kommer att göras, ytterligare rabatter. 

11. Tillgång till Optical Storage webshop (OSW)
Tillgång till Optical Storage webshop regleras av följande punkter:

- Vem får tillträde till OSW

· Det är endast Optical Storage:s registrerade kunder som kan få tillgång till OSW.
· OSW är endast tillgänglig för kundens representanter.
· Hos kunden är tillgång till OSW normalt begränsat till inköpsfunktionen.
· Kunden har ansvar för sitt användarnamn och lösen och att dessa inte missbrukas eller kommer i fel händer.

- Vad kunden får tillgång till 

· Kunden får tillgång till OSW för att kunna se på Optical Storage sortiment samt de aktuella priserna.
· Kunden får tillgång till att handla elektroniskt via OSW.
· Kunden får tillgång till att använda sig av de erbjudanden och kampanjpriser som publiceras på OSW.
· Kunden får tillgång till de funktioner i OSW som berör kundens konto. 

- Användarbehörighet 

· Optical Storage tilldelar kunden ett användarnamn och lösen som kan användas för att få tillgång till OSW. Detta är användarens personliga inloggning, det kan och bör således vara fler användare på samma företag. 
- Handel 

· All elektronisk handel som sker via OSW är att betrakta som juridiskt bindande. Kunden måste därmed säkerställa att de som handlar på OSW också har fullmakt till att göra det.
· Övriga villkor för handel (avsnitt 1-9) gäller därmed på samma sätt för elektronisk handel såväl som för annan handel.
· Frakt som uppges i webbshop'en är endast en uppskattning som inte tar hänsyn till antal varor eller skrym. Fraktkostnaden kan därmed komma att justeras efter antal/storlek av kollin och fraktsätt (Vissa varor kräver ex. pallfrakt). För exakt fraktkostnad kontakta säljavdelningen.
- Sekretess

· Kunden förpliktar sig till att behandla alla uppgifter som tillskansas från OSW med sekretess.
· Kunden får absolut inte lämna ut användarnamn och lösen till obehöriga.
· Det hänvisas för övrigt till avsnittet "Tillgång till OSW".
· Missbruk av tillträde till OSW i förhållande till detta avtal kan medföra stängning av kundkonto, och grova överträdelser leder till rättsprocess. 

- Tillgänglighet och kurrans

· Optical Storage förpliktar sig till att i möjligaste mån hålla OSW uppdaterad, med regelbundna uppdateringar.
· Optical Storage förpliktar sig till att sörja för att OSW är tillgänglig 24 timmar om dygnet. Detta med förbehållning för tekniska störningar och andra oförutsägbara händelser som kan orsaka driftsstörningar.    Problem som uppstår utanför vanlig kontorstid kommer vanligtvis att lösas under kontorstid.
· Behandling av beställningar gjorda på OSW sker normalt under kontorstid.
- Web generelt 

· Optical Storage webbsidor är offentliga för allmänheten. Det är endast inloggning på OSW som är begränsat till registrerade kunder. De offentlige webbsidorna innehåller generell produktinformation, samt information om företaget, men priser och detaljerad lagerinformation är endast tillgänglig för registrerade kunder. Optical Storage reserverar sig mot eventuella fel och brister i information/priser som kan förekomman på OSW. Vi förbehåller oss även rätten till att ändra priser utan förvarning.

- Varaktighet

· Om kunden inte använder sig av möjligheten till att handla via OSW under 6 månader förbehåller sig Optical Storage rätten att stänga av användarens behörighet utan förvarning. Kunden får då kontakta Optical Storage för att aktivera sitt användarnamn.
· Skulle kunden inte längre önska att använda OSW-tjänsten, skall kunden kontakta Optical Storage web-ansvarlig så att användaruppgifterna kan raderas.
· Optical Storage förbehåller sig rätten att avsluta kundens behörighet till OSW vi eventuellt missbruk, tvist eller andra grunder.